Video:
Danske Bank vil sløjfe hver tredje filial
Af Kathrine Rossau
7. august 2012, 07:15 – opdateret 7. august 2012, 07:36
12 Kommentarer
Seneste TV
Forsiden lige nu
Seneste nyt på Business.dk
- Eksperter sår tvivl om Togfondens oliemilliarder
- Usikkerhed om økonomi i Togfond
- Empatisk videnskabsmand i spidsen for Topsøe
- Haldor Topsøe efterlader fremtidssikret virksomhed
- Mentorer skal booste karriereudviklingen
- »Det er vigtigt, at jeg ikke er en facitliste«
- Janet Yellen storfavorit som ny centralbankchef
- De unge »helte« som scorer kassen
- Europas aktier venter på amerikansk beslutning
- Renterne danser højere efter pinse
Mest læste
Aktuelle job lige nu
Kommentarer
Hvad med rentemarginalen?
Det skal blive spændende og se om aktionærerne kan stilles tilfredse med lukning af filialer eller om der også skrues på rentemarginalen.
I forbindelse med en bo-afslutning havde jeg indestående i Danske Bank, - Jeg har nu flyttet det hele til en højrentekonto i et konkurrerende pengeinstitut.
Danske Bank var nemlig ikke villig til at forhandle indlånsrente med mig. Der skal åbenbart mere til end "nogle få hundrede tusinde kroner" for at komme i forhandlingsposition.
Nordea - hvor jeg i forvejen havde konti og depot - var ikke bedre.
Jeg synes at det er noget af en falliterklæring at man kun lige akkurat kan tilbyde indlånsrenter tæt på inflationsniveau.....Ved 3års binding vel at mærke....
Så tror man jo ikke på sig selv som bank, når man ikke kan få kundernes penge til at yngle...eller hva'? (Et lille sarkastisk smil herfra).
Ja..og når de så også smider kunderne væk...
Så sparer de rigtig mange penge..
Bestyrelses-gribbende skal bare lige huske at rage millionerne til sig før kassen er tom..
Min Pension har de ødelagt, men jeg er jo også bare en af de små irriterende røvhuls-kunder.
Helt naturligt
Sandsynligvis er det kun toppen af isbjerget vi ser nu. Filiallukningerne er en helt naturlig konsekvens i kølvandet på "tidsrøvernes" mange konkurser og skatteunddragelser, kundernes ulovlige lån, ulovlige sponsorater og ejemdomsspekulationer. Det er helt klart, at der - i takt med at kundernes fiduser og kunderne økonomiske adfærd bliver afsløret - så også bliver tale om færre bankforretninger og milliarder at jonglere med.
Det flyder med filialer hvor jeg bor
Hvor jeg bor har jeg adskillige filialer tæt på mig, kunderne betaler for filialerne, så ser gerne lukninger og evt. nogle flytter til lidt mindre fornemme lokaler end de nuværende.
Når det er sagt, så kommer det desværre nok til at ramme nogle områder i udkantsdanmark.
Tværtimod
Det bliver fortrinsvis i de dyre byområder, hvor der bliver nedlagt filialer. Filialen med masser af parkering på Lars Tyndskids Mark - den overlever med større sandsynlighed.
Der er åbenbart noget, jeg helt har misforstået
Tænk, her gik jeg og troede, at en af bankernes fornemmeste opgaver var at yde en god kundeservice, men det her udspil viser da med al tydelighed, at det forholder sig stik modsat - vi bankkunder er et irritationsmoment for banken. I vil gerne have vores penge, men I gider ikke yde noget til gengæld.
Jeg er selv kunde i Nordea, og jeg troede ærlig talt, at de var de eneste, der havde den arrogante indstilling mht (dårlig/ingen) service.
Hvor jeg dog drømmer mig tilbage til dengang, man ikke var tvunget til at få sin løn betalt ind på en bankkonto.
Undskyld, kære banker, at vi kunder volder jer så mange problemer.
Du lever altså i år 2012
Kære Pia
Vågn op, du lever i 2012, der er noget der hedder netbank, og selv betjening, hvad enten du kan lide det eller ej! Og det er vist de færreste kunder der ønsker sig tilbage til dengang man skulle står i kø for at hæve penge på sin bankbog eller betale sine regninger ved kassen!
Hvad jeg sætter pris på er kompetent rådgivning af veluddannet personale, de få gange i livet jeg har brug for at lave nogle kompliceret bankforretninger. Og så kan jeg godt leve med at min bank har kontor på første sal i en kontor bygning i stedet for at den ligger på en dyr strøg adresse, hvor man i øvrigt aldrig kan komme til at parkerer.
Så kære Pia, tag en TUDE KIKS tør dine våde øjne og vær glad for at din bank har nogle veluddannet medarbejdere der kan hjælpe dig når du har brug for det. Og brug så i øvrigt netbank og dankort til dine alm. dagligdags bankforretninger.
Jeg kan såmænd også
godt leve med, at jeg har 20 km til min nærmeste filial, efter at min normale filial, som lå blot 3 km væk, lukkede, (og jeg bruger skam også netbank), men det kan gamle fru jensen på 85, som også er dårligt gående, og ikke har forstand på netbank, ikke. Hvad skal hun gøre, hvis hun ikke har familie lige rundt om hjørnet, som kan hjælpe hende??
Det med at hjælpe, når man har brug for det, kan jeg desværre ikke genkende. Der var ikke grænser for servicen, mens jeg havde fast arbejde, men efter jeg blev fyret, vendte de lige 180 grader. Herefter var der absolut 0 service - tværtimod.
Jeg har også fået den besynderlige besked, at pga at jeg havde betalt mit boliglån så langt ned, at jeg ikke længere havde et mellemværende med min bank på 250.000, blev jeg degraderet fra fordel+ kunde til almindelig basiskunde, og dermed var jeg ikke længere berettiget til fordelagtige renter eller en fast rådgiver. Kort sagt, jeg bliver straffet med højere renter og elendig service, hvor jeg bliver spist af enten med en elev eller en forholdsvis nyuddannet, som hele tiden skal spørge de andre til råds - blot fordi jeg nedbringer min gæld!!! Jeg har bedt om at få forhøjet mit boliglån op til 250.000 igen, så jeg kunne få mine fordele tilbage. Kunne det lade sige gøre?? Selvfølgelig ikke.
Kære Mr Bank
Ja det håbløst gammeldags at forvente service. Kompetent veluddannet personale,siger du. Banksælgere som er interesseret i dine penge, og ikke i dig. Min bank kan ikke hjælpe mig med andet, end at opbevarer mine penge, mod betaling. Jeg ønsker mig tit tilbage, og ikke kun hvad angår banken, og jeg ønsker slet ikke at vågne op og indse at det er 2012.
Gammeldags??
I de gode gamle dage, som ikke var så gode endda, var banken til for kunden, nu er kunden til for banken. Det eneste man kan gøre er at skifte bank, hvis nu din filial lukker så tjek lige om der er en anden bank i nærheden og skift til den.
Det er i øvrigt mærkeligt lidt service vi får efter at vi har fået "servcesamfundet"