Del : SMS
Berlingske Business

Danske Bank mistede 17.000 kunder i 2015

aa
Foto:

Danske Bank har fortsat ikke helt fået stoppet kundeafgangen, men den er dog blevet reduceret i forhold til de foregående år. Sidste år forlod 17.000 kunder banken.

Artiklen fortsætter under annoncen

Det sagde bankens administrerende direktør, Thomas Borgen, på et pressemøde efter bankens årsregnskab for 2015.

- Vi har mistet 17.000 kunder i 2015. Det er en lavere afgang end i 2014 og en endnu lavere afgang end i 2013, lød det fra Thomas Borgen, som erkendte, at banken endnu ikke er i mål på kundetilfredsheden.

danke bank

Til Scanpix

På samme tid sidste år forudså Thomas Borgen ellers, at kundetilbagegangen kunne vende allerede i 2015, men det er altså ikke sket.

Selvom kunderne ikke falder fra i samme hast som tidligere, så kæmper banken fortsat med kundetilfredsheden. I Voxmeters årlige undersøgelse af kundernes syn på deres bank, ligger Danske Bank fortsat i bunden. Det på trods af, at kunderne er vilde med bankens onlineløsninger.

Til Scanpix

0 Kommentarer

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

Hør investeringsdirektør Henrik Olejasz fortælle hvor galt det i virkeligheden står til med Italien, og om vi er på vej mod en ny EU-krise efter nej'et ved folkeafstemningen søndag:

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere