Berlingske Business
LIVE
17:58 På gensyn i morgen

Ny VVS-garanti med smuthuller

Er man utilfreds med sin VVS-installatør på grund af dårligt VVS-arbejde, er der nu oprettet en ny garanti, men den dækker ikke mindre opgaver, kun klager på beløb over 2.500 kr. accepteres. Desuden skal man lægge 500 kr. i depositum, som er tabt, hvis man ikke får ret.

Den 1. januar får danske forbrugere en bedre mulighed for at klage over deres VVS-installatør, skriver Dansk VVS i en pressemeddelelse. Dansk VVS Garanti kommer den ny garantiordning til at hedde med tilhørende ankenævn.

Den dækker forbrugerne ind, hvis VVS-installatøren er gået konkurs eller lignende. Det gælder for beløb op til 150.000 kr. under forudsætning af, at man har fået medhold i sin klage.

Garantiordningen med tilhørende ankenævn omfatter medlemmer af Dansk VVS. Nævnet er sammensat af to forbrugerrepræsentanter, to repræsentanter fra Dansk VVS samt en uvildig formand med juridisk ekspertise.

Det er kun private forbrugere, der kan klage, og der kan kun klages over arbejde, der er udført af VVS-installatører, der er medlem af Dansk VVS. Det er de fleste VVS-installatører.

Forbrugeren kan klage, hvis man i forvejen forgæves har klaget til VVS-installatøren og gjort opmærksom på fejl og mangler. Man kan klage over næsten alt, dog ikke VVS-installatørens interne forretningsprincipper som f.eks. time- og materialepriser. Heller ikke, hvis det udelukkende drejer sig om leverancer af materialer, inventar eller lignende.

For at ankenævnet kan behandle en klage, skal det dreje sig om et beløb på mindst 2.000 kr. ekskl. moms og ikke mere end 150.000 kr. ekskl. moms.

Det koster 500,- kr. at klage, og det beløb får forbrugeren tilbage, hvis klagen ikke bliver behandlet i ankenævnet, eller hvis man får helt eller delvist medhold.

Til ankenævnet er der knyttet et sekretariat, som modtager og besvarer skriftlige, telefoniske og personlige henvendelser. Sekretariatet vejleder forbrugerne i forbindelse med klagerne.

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen