Sæt ressourcer af til at få et overblik over, hvilke sociale medier der er relevante for din virksomhed.
6. oktober 2009, 06:00 – opdateret 6. oktober 2009, 06:02
Sociale netværk som Facebook, Twitter og lignende er pt. blandt de populære medier, som virksomheder forsøger at finde ud af, hvordan de kan bruge i deres kommunikation med kunder og samarbejdspartnere.
For få år siden var det netværk som Friendster og Second Life, der for alvor kom i fokus hos virksomhederne. Og inden længe kan det være endnu ukendte netværk, der tager overskrifterne.
De mange forskellige typer netværk giver virksomheder gode muligheder for at sprede deres budskaber og målrette dem bedre end det eksempelvis er muligt på egne hjemmesider. Det er desuden gratis at benytte de fleste sociale netværk, men for at få succes kræver det, at virksomheden afsætter penge og menneskelige ressourcer til at vedligeholde indsatsen. Sådan skriver Anna Ebbesen og Astrid Haug i bogen
’Lyt til elefanterne – digital kommunikation i praksis’.
De peger på, at i og med at netværkene allerede eksisterer, er det hurtigt at komme i gang, men det handler om at gøre sig klart, hvilket formål netværkskommunikationen skal tjene, ellers risikerer virksomheden at spilde sin tid.
Derfor er det en god ide at vurdere de enkelte netværk og mulighederne grundigt, inden virksomheden begynder at arbejde med mediet. Her er det blandt andet en god ide at forholde sig til, hvem brugerne af medie er, hvilke former for interaktion der er på mediet, hvad præmisserne for at deltage er, og ikke mindst hvad virksomheden ønsker at opnå – og hvad det kræver af ressourcer.
Læs også:
Sådan bruger du Twitter professionelt
