8. december 2008, 05:45 – opdateret 17. maj 2012, 03:56

Nordens største teleselskab vil skyde et klækkeligt beløb i sit danske datterselskab for at rette op på kvaliteten af mobilnettet i Danmark. For Telia skal tjene penge i Danmark og bemægtige sig en klar nummer 2-position efter TDC – og det bliver ikke gennem opkøb.

Det siger Telias svenske koncernchef gennem det seneste år, Lars Nyberg, under et besøg i København.

»Hvis man vil have kvalitet i nettet, må vi ikke ligge så langt bagefter, som vi faktisk gør her i Danmark. Det skal jeg beklage, at vi gør, men de investeringer må vi foretage, og vi er begyndt,« understreger Lars Nyberg, som overtog koncernchefposten i juni 2007 efter Anders Igel.

Telia er det tredjestørste teleselskab i Danmark efter TDC og Telenor/Sonofon og er først for nylig begyndt at kunne vise sorte tal i de danske regnskaber. Til gengæld er Telia-koncernen verdens 10.-største med bl.a. store investeringer i Asien, Rusland og Tyrkiet.

»Vi har investeret meget på et par markeder i år, nemlig i bl.a. Usbekistan, og vi vil investere meget i et par markeder næste år, nemlig i Nepal, Danmark og Finland. Telia-koncernen investerer 15 milliarder svenske kroner i anlæg i år. Mange er forsigtige, men hvis man har penge – og det har vi –, så tror jeg, at det om to-tre år kan betale sig at foretage strategiske investeringer nu. Og det må være strategisk at være stærke på 3G-telefoni i Danmark, især fordi vi har været sent ude. Det skulle vi måske have gjort noget tidligere. Men jeg har forhåbninger om, at Jesper (Brøckner, Telias danske direktør, red.) gør os til nummer to i Danmark,« siger Lars Nyberg.

Telia kom sidst i gang med 3G af de fire selskaber (TDC, Telenor og »3«), som i dag tilbyder 3G-telefoni. I stedet udbyggede Telia de »gamle« mobilnet med EDGE-teknologien, som øger datahastigheden en del. Strategien var at sikre hæderlig datadækning overalt i landet, indti det hurtigere 3G-net er fuldt udbygget og i 2009 vil nå 90 procent af den danske befolkning.

Danmark skal »fikses«
»Da jeg kom hertil første gang for et år siden, havde Jesper fået til opgave at ’fikse’ Danmark, som var et stort, sort hul. Der var helt klart sket fremskridt, men overskudsgraden lå alt for lavt. Vi betragter Danmark – sammen med Skandinavien og Baltikum – som vore hjemmemarkeder med høj udbredelse af telefoni og bredbånd. Jeg kan ikke tillade, at vi på lang sigt er på et hjemmemarked, hvor vi kun har 10-12-13 procent i overskudsgrad. Opgaven var soleklar: Det skal forbedres. Vi tjener 32,2 procent i koncernen, og alle skal være med til at bidrage. Ligger man på 13, er man langt fra at bidrage,« siger Lars Nyberg.

Han finder, at Telia i Danmark er godt i gang med at levere, hvad man har lagt planer om.

»Samme regel gælder i Danmark som alle andre steder: Vi vil være teleselskab nummer 1 eller muligvis nummer 2, vi skal have høj kvalitet i vore telenet, vi skal have kundeservice i verdensklasse, og vi skal sørge for ikke at have højere omkostninger end vore konkurrenter. Har man det, så vinder man. Det er pæreenkelt,« siger han.

2008-resultatet forventer han at blive »hyggligt«, og selv om finanskrisen vil påvirke regnskaberne, mener han stadig, at telebranchen påvirkes mindre end andre brancher, fordi folk har brug for deres telefon, Internet- og TV-forbindelse.

Stadig tre store
Lars Nyberg tror på, at der også om tre år vil være tre store teleselskaber i Danmark.

»Antallet vil være næsten det samme som i dag: tre tunge og så et til, der kan sætte tryk på konkurrencen. Det kan dog godt være, at det fjerde ikke er det samme som nu. For man vil aldrig kunne komme til at tjene penge, hvis man ikke har kritisk masse (tilstrækkeligt mange kunder, red.), og det, synes jeg, vi har i Danmark. Målsætningen er, at Telia på hvert mobilmarked skal være nummer 1 – og ellers nummer 2. Så der er arbejde at gøre her. Men det er ingen fodboldkamp. Det handler om økonomi. Er man nummer 1 eller 2, tjener man altid penge. Den, der er nummer 5, tjener aldrig penge. Sådan er det,« siger koncernchefen.

Han understreger, at »vi har ikke behov for at købe markedsandele«. Tidligere har Telia købt Orange og Debitel (nu Call Me).

Derfor er kravet til den danske forretning fremgang for hvert eneste kvartal. Og det tror den danske direktør, Jesper Brøckner, at han kan levere. Han fremhæver, at de 1,2 millioner Telia-mobilkunder i Danmark er bedre forbrugende end konkurrenterne TDCs og Telenors, nemlig et gennemsnitligt forbrug, der er 20 kroner større.

»Så kan det godt være, at vi har et større kundefrafald på prepaid-kunder (forudbetalte abonnementer, red.), men vi har altså en meget attraktiv kundegruppe med et større forbrug, og vi har ganske mange store kunder. Derudover har vi brugt tid på at fjerne grundene til at forlade os,« siger han.

Glad for iPhone-aftale
Lars Nyberg er glad for den hidtidige eneaftale om at kunne sælge Apples iPhone-telefon i Norden. Telia er ellers blevet kritiseret for høje priser, ligesom mange har undret sig over, at det netop er Telia, hvis 3G-net er udråbt som det dårligst dækkende, der står for iPhone-salget i Danmark.

»I 20 år har den volumen, vi har haft i brugen af vort net, fulgt antallet af kunder. Sådan er det ikke længere. Mobildata har totalt forandret situationen. Antallet af kunder vokser måske 100 procent, men trafikken på nettet siger med 500 procent. Det er telefoner som iPhone, der gør de mange tjenester på nettet ualmindeligt mere værdifulde for alle. Det er fantastisk. Men det medfører, at vi skal afgøre, hvordan vi skal prissætte disse tjenester. Vi kan ikke give flatrate (ubegrænset forbrug, red.) helt og holdent. Vi har brugere, som anvender 100 gange så mange data, som du eller jeg gør. Det er ikke rimeligt, at alle skal betale samme pris. Det skal vi løse,« siger Lars Nyberg.

Hvad løsningen er, kan han endnu ikke sige.

Konkurrencen vokser
Telia har gjort store investeringer i år i Asien – Uzbekistan, Tadjikistan, Nepal og Cambodia.

»Her vokser vi med 20 procent, og EBIT-marginen er over 50 procent. Lad os få mere af det!« jubler Lars Nyberg.

Sådan bliver det imidlertid ikke ved.

»De tal vil vi aldrig kunne nå her, og det vil heller ikke fortsætte. Tallene vil synke til vort niveau,« understreger han.

Koncernchefen ser lyst på fremtiden i Danmark - trods øget priskrig.

»Ja, konkurrencen er hård, og den bliver bare værre. Men vi sidder i en ganske attraktiv branche, som skaber en stor kontantbeholdning, og ’cash is king’ som bekendt. Det handler kun om ’cash’. Så jeg er vældigt positiv. Vi gør fremskridt, og det er relativt større i Danmark end i resten af Skandinavien - men det er også nødvendigt, eftersom udgangspunktet er dårligere. Vi har taget andele i mobildata, måske ikke så meget i Danmark som i de andre lande, men vi ved, hvad der skal til, og vi vil investere for at nå det. Det burde vi nok have gjort tidligere, men nu gør vi det. Jeg har forhåbninger om, at Jesper og hans folk vil gøre os til nummer to. Hvornår? Det må du spørge ham om,« siger Lars Nyberg og ler.

Svaret vil tikke ind på en mobiltelefon nær dig...