Berlingske Business
LIVE
18:00 Business Live vender tilbage torsdag

Nyt nederlag til Apple om genbrugt iPad

pix-iPad Air 2
En iPad Air 2 har været centrum i endnu en strid, hvor Apple har byttet en ny vare med en genbrugt - og det må Apple ikke, fastslår retten. Arkivfoto: Glenn Chapman, AFP/Scanpix Foto:

Hollandsk domstol kræver, at Apple skal bytte defekt udstyr til fabriksnyt uden genbrugte dele.

En ny iPad er en ny iPad, ikke en med genbrugte dele.

Det fastslår en hollandsk domstol i Amsterdam, der forbyder Apple at ombytte defekte iPads med andre eksemplarer, som rummer genbrugte dele, skriver nyhedsbureauet Reuters. Og dermed får Apple igen smæk, ligesom det skete i Danmark, hvor Retten i Glostrup 9. december dømte Apple til at betale erstatning til en iPhone-køber, som havde fået en genbrugt iPhone retur, da han indleverede sin egen til reparation.

Det var i strid med købeloven, som foreskriver, at man har ret til et helt nyt produkt og ikke et produkt, der kan rumme genbrugte dele.

Dommer: Erstatnings-iPad sælges ikke som en ny

Den hollandske dom, som er afsagt 18. april, drejer sig om en iPad Air 2, som en hollandsk kvinde købte i februar 2015 og siden returnerede til Apple på grund af problemer med at holde den trådløse forbindelse. Apple leverede hende ikke den fabriksnye iPad, som hun havde krav på, og derfor nægtede hun at tage imod den.

»En erstatnings-iPad er, trods alt hvad Apple argumenterer for, ikke en ny iPad men en erstatning. Apple sælger ikke »erstatninger« som nye på markedet,« skriver dommeren i sin afgørelse.

I Danmark bad Forbrugerrådet Tænk i marts forbrugerombudsmanden om at tage fat i Apple. Forbrugerrådet Tænk kunne nemlig konstatere, at Apple fortsat ikke leverer fabriksnye iPhones ved ombytninger.

439385911

Svært at se forskel

Det kan dog være svært at finde ud af, om telefonen er en genbrugsmodel. Tegn på det kan være, at man ikke får den i den originale indpakning, at forseglingen på æsken er brudt, eller at serienummeret på telefonen er forskelligt fra det på æsken. Reelt er forhandleren eller producenten dog de eneste, der med sikkerhed kan besvare spørgsmålet. Derfor opfordrer Forbrugerrådet Tænk til, at man tydeligt spørger til, om telefonen er »fabriksny« eller får bekræftet, at den »ikke er refurbished« - som er den tekniske betegnelse for, at der er genbrugt reservedele.

Nintendo Switch-køber. Arkivfoto

0 Kommentarer

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve
 

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere

Kære læser. Velkommen til business.dk.

Vi kan se, at du har installeret en adblocker, så vi ikke kan vise dig annoncer. Det er vi kede af, fordi indtægter fra annoncer er en helt afgørende årsag til, at vi dagligt kan tilbyde dig journalistik af høj kvalitet.

Vi håber derfor, at du i din adblocker vil tillade visning af annoncer fra business.dk Det er nemt og tager kun et øjeblik: Se hvordan du gør her.

Med venlig hilsen
Berlingske Business

Tilbage til artiklen