Hver anden dansker handler i udenlandske netbutikker. Samtidig formår de danske netbutikker også at trække kunder i udlandet, viser årets e-handelsindeks fra DIBS.
9. november 2010, 11:35
Netshopperne fortsætter med at svinge den virtuelle indkøbskurv. 95 procent af danskerne mellem 15 og 75 år e-handler skønsmæssigt for 41 milliarder kroner i år, lyder det i årets nordiske e-handelsindeks fra DIBS, der er leverandør af betalingsservice til internethandel.
Halvdelen af de danske netshoppere har foretaget køb i udenlandske netbutikker mod 34 procent i opgørelsen fra 2009. Samtidig formår de danske netbutikker også at tiltrække kunder fra udlandet.
Læs også på EVB.dk:
Flere danske netbutikker sælger til udlandet
Online grænsehandel truer danske butikker
God indretning giver penge i kassen hos netbutikker
Knap halvdelen af de danske online-butikker har ifølge analysen fra DIBS haft kunder fra Sverige og Norge, mens 31 procent har tiltrukket tyske netshoppere. 24 procent af netbutikkerne har hentet kunder fra England, 20 procent fra Holland, 18 procent fra USA, og ti procent af online-butikkerne har tiltrukket kunder fra Asien.
- E-handel over grænserne vokser meget hurtigt, og både forbrugerne og e-butikkerne forsøger at drage størst mulig fordel af nettet som handelsplads. Det påvirker hele værdikæden i detailhandlen, lyder det i en meddelelse fra Lars Friis, direktør i DIBS.
Netbutikker mere internationale
Ifølge rapporten DIBS E-handelsindex 2010 er grænseoverskridende e-handel en oplagt forretningsmulighed for e-butikkerne - den er voksende og har et væsentligt potentiale fremadrettet.
Netbutikkerne bliver da også mere mere internationale i deres tilgang og arbejder med at opbygge brands og nå ud over hjemmemarkedet.
- Nationale mærker har udvidet med e-butikker, og globale brands (som fx H&M) lancerer web-butikker på markeder, hvor de allerede har en stærk tilstedeværelse med traditionelle butikker. Samtidig øges forbrugernes tillid til international forbrugerbeskyttelse, levering og betaling, lyder det i rapporten.
Markedsføring i udlandet
DIBS E-handelsindex 2010 er foretaget af YouGov Zapera for DIBS Payment Services og baseret på interviews med mere end 4.000 internet-brugere i Danmark, Sverige, Norge og Finland og 634 interviews med e-butikker i Danmark, Sverige og Norge.
Her svarer de danske netbutikker da også, at de markedsfører sig i udlandet. 20 procent af netbutikkerne satser på markedsføring i Sverige, 16 procent i Norge, 11 procent i Tyskland og ti procent i England.
Ifølge analysen er manglen på kvalificeret personale den vigtigste hindring for yderligere ekspansion, mens 19 procent af de danske netbutikker nævner forsendelsesomkostninger som den vigtigste hindring.
