16. december 2009, 10:00

Det bliver lettere at være Internet-kunde - i Norge.

Seks af de største bredbåndsleverandører har aftalt nye, fælles regler for markedsføring og kundeaftaler med den norske forbrugerombudsmand. De træder i kraft 1. marts 2010.

De nye fælles regler drejer sig om at bestille, opsige eller flytte en Internet-forbindelse.

Slut med falsk markedsføring

»Det er rigtigt vigtigt, at forbrugerne får tilstrækkelig og ikke mindst klar information ved køb af Internet-adgang. Tidligere har vi set eksempler på, at forbrugerne er blevet foregøglet en langt højere hastighed, end de realistisk kan få. En sådan markesføring af hastighed sætter branchenormen en stopper for,« siger forbrugerombudsmand Bjørn Erik Thon til det norske nyhedsbureau Norsk Telegrambyrå (NTB).

Man er samtidig enige om, at der maksimalt skal være 12 måneders bindingstid på en bredbåndsforbindelse. Man skal altså højst kunne bindes et år til samme leverandør.