9. april 2008, 20:38

Et IT-nedbrud hos IBM har medført store problemer for flere af selskabet store erhvervskunder. Blandt andet har Danske Banks finske og irske kunder ikke været i stand til at bruge deres betalings- og kreditkort i automater og butikker. Som en service over for kunderne har Sampo Bank, der er Danske Banks finske bank, besluttet at holde åbent til klokken 20.00, så folk har haft mulighed for at få ordnet deres pengesager i filialerne.

Carlsberg har været meget hårdt ramt af IBMs nedbrud. Her har det end ikke været muligt at sende emails hele dagen, fordi også mailprogrammet Outlook har været nede:

»Logistik og kundekontakt har været nede siden klokken 11:30. Det er lang nedetid for et system, der skulle være redundant,« siger Carlsbergs IT-chef Lars Krejberg til ComOn. Redundant betyder, at dobbelte systemer burde afværge nedbrud.

Nedbruddet betyder, at 12.000 Carlsberg-medarbejdere i praksis været nærmest handlingslammede det meste af dagen.

IBMs danske pressechef Marie-Louise Arnfast oplyser her til aften, at problemerne nu skulle være identificeret, og at IBM arbejder på at genetablere driften så hurtigt som muligt.