Få adgang til PLUS

Bliv PLUS medlem:

Gør klar til ny digital postkasse

Fra december begynder papirblanketterne til det offentlige at forsvinde

11 Kommentarer

Om blot ti måneder skal man besøge et museum, hvis man vil se papirblanketter til flyttemeddelelser, ansøgning om plads i dagtilbud, indskrivning i skole og fritidsordning eller ansøgning om sygesikringskort.

Fra december forsvinder papiret i det offentlige nemlig stille og roligt ved lov over de næste fire år. Det bliver simpelt hen ikke muligt at opdrive en gammeldags blanket. I stedet skal danskerne betjene sig selv over nettet - eller gå i borgerservice og få hjælp på en skærm. Og oven på al balladen om postkasser ved vejkanten kommer der nu fra 2014 krav om en obligatorisk, elektronisk postkasse på nettet, hvor det offentlige afleverer alle breve digitalt.

Høringsfristen på de to lovforslag er netop slut, og til marts fremsættes de i Folketinget som led i den firårige strategi for større og større selvbetjening over nettet. Den skal spare milliarder af kroner i det offentlige og sikre, at der er personale ude hos danskerne - især de ældre - og ikke bag computerne. Målet er, at 80 procent af al offentlig post og 80 procent af alle ansøgninger, anmeldelser og indberetninger sker over nettet inden udgangen af 2015.

»Nu bliver det pludselig alvor. Der er store økonomiske besparelser for alle ved at bruge digitale løsninger, og det offentlige har investeret rigtigt mange penge i teknologien. Hidtil har man blot ikke satset på dette som den bedste kanal, men det giver også en bedre service for borgerne, fordi der er åbent døgnet rundt fra enhver internetforbindelse. Vi har naturligvis gjort meget ud af at sikre, at borgere med særlige behov - f.eks. demente, handicappede eller folk uden IT-kompetencer - kan få hjælp. Så man kan stadig mod aflevering af en erklæring få posten tilsendt på papir, hvis man ikke har digital adgang, og i borgerservice vil man kunne få hjælp til at udfylde blanketter m.m.,« forklarer Lars Frelle-Petersen, vicedirektør i den nye Digitaliseringsstyrelsen og digital piskesvinger i staten. Han er glad for, at de fleste høringssvar er »ekstremt positive« og ser det som et vigtigt skridt fremad for Danmark.

Ældre vil gerne igang

»Mange ældre vil gerne i gang, og Ældresagen har ekstremt flot tilslutning til sine kurser,« konstaterer han.

Allerede i 2012 slutter papirkorrespondancen mellem det offentlige og de danske virksomheder. Ved lov skal al kommunikation ske digitalt.

I 2011 sendte det offentlige 21 millioner breve digitalt til danskerne gennem den offentlige, digitale postløsning, mens private virksomheder sendte over 165 millioner breve til de 3,5 millioner danskere, der kan modtage dem i deres E-boks-postkasse.

87 procent af de 16-89-årige har ifølge Danmarks Statistik adgang til Internet hjemme, 70 procent af de 16-89-årige bruger netbank, og sammenlagt 73 procent af danskerne bruger nettet dagligt. 78 procent af de 16-89-årige har i dag en NemID-konto, og 66 procent bruger NemID til deres netbank hver måned.

 

Berlingske Forum - Skriv kommentar

Husk: Hold en god tone i debatten
Kun navn bliver vist i forbindelse med kommentaren, dog skal alle felter udfyldes.

Kommentarer

Mere sikkert og rationelt for 2 af hver 3

Det er jo udmærket, at få belyst kompetenceforholdet hos borgerne. Personlig fravalgte jeg papir i 1998, hvor jeg kan huske, at der var en kampagne i den offentlige administration om reduktion af papirforbruget. E-mail var langtfra taget i anvendelse på det tidspunkt mellem borger og myndigheder. Selv min udkantskommune havde slet ikke et netværk endnu.
Omkring år 2000 var der afsat over 300 millioner kroner på folkeskoleområdet til fremmelse af ibrugtagning af computere på undervisningsområdet, af hvilke de 270 millioner aldrig nåede at blive brugt.

Jeg kan huske fornøjelsen ved at kunne logge ind på Told&Skat, som det da hed, der allerede var i gang og 'lukkede os ind' til vore egne data. Men hvor var resten af staten da henne digitalt borgerbetjeningsmæssigt?

At der er gået 10 år inden de nu endelig formidler adgang til digital dialog med borgeren, peger på statens gammelkendte ineffektivitet. E-boks, der var tidlig igang, udvikledes særdeles langsomt, selvom det var indlysende, at de blot kunne præsentere hele buketten af E-faciliteter fra starten.

Jeg har denne måned modtaget brev fra pensionsstyrelsen, hvori, der for første gang, står at den tilsendte formular kan scannes og returneres med E-mail. Det har jeg dog gjort i flere år, men det har i samme periode været indlysende at det offentliges blanketter burde kunne udfyldes og underskrives digitalt på nettet. Skranken bør være borgens egen skærm og tastatur.

Staten er os, og hver enkelt har ret til adgang til sine personlige data i alle staten datalagre, så det er noget sent de får effektueret, at det lader sig gøre digitalt.
Selv korrespondance bør inkluderes, så den foregår i de respektive rammer, på samme måde som jeg har en mappe hos SKAT eller ligesom NetBank.
Selv stemmesedlen og hele afstemningen kan digitaliseres. En del afstemningsoplagte politiske spørgsmål er hidtil afviste med den begrundelse at det var for dyrt og omfattende set i forhold til spørgsmålets art.
Dvs. at den politiske proces kan stimuleres af billig og effektiv folkeafstemning, hvor uendelig argumentation og debat undgås og i stedet forvandles til umiddelbar folkelig afgørelse. Folkelig regering og ansvar. Den politiske kapacitet er selvfølgelig større og mere regulær med befolkningen i aktion end 179 politikere sammen alene præsterer.

Sikkerhed hvor?

Der er ikke noget der heder sikker e-mail, så hvis man ønsker naboen skal læse med i den brevveksling man har med det offentlige, så værsgo det er vejen frem.
Alt dette kan masses ned over hovedet på folk, der i deres iver for at kunne sige, ”jeg er med på vognen lykkelige”. Det er de samme mennesker der er totale edb analfabeter, de aner intet om internet sikkerhed og især mangel på samme.

Folketinget er der desværre præget af den samme mangel åndelige evner. Kan kun henvise til det ”Nobel” skriver længer oppe i sine kommentarer:

»Når vi har set hvordan man her i landet gang på gang laver tingene galt når det drejer sig om IT projekter (Amanda, DeMars, Rejsekort, PolSag, Affaldsdatasystemet, Digital tinglysning, "NemID" osv osv), så er det ikke kun himmelråbende naivt, men direkte dumt at tro at man lige kan få et digitalt tvangssystem til at virke bogstaveligt talt fra den ene dag til den anden, og det er ligeledes hamrende ubegavet at indkalkulere gevinster uden overhovedet at tænke på hvad det vil koste at lave systemerne.«

NemID er hullet som en si, det blev opråbt som det totale sikre system, nu er det gået op for mange at deres penge og persondata, ligger vidt åbne for edb kriminelle.

Nu kommer alle myndigheder til, at kunne følge med i enhver kommunikation boger har på kryds og tværs med det offentlige ”Politiet kan følge enhver brevveksling med f.eks. sociale myndigheder, osv.

Min kommentar til dette er, føj for et stygt samfund vi kommer til at få!!

Sikkerhed?

Der er ikke noget der heder sikker e-mail, så hvis man ønsker naboen skal læse med i den brevveksling man har med det offentlige, så værsgo det er vejen frem.
Alt dette kan masses ned over hovedet på folk, der i deres iver for at kunne sige, ”jeg er med på vognen lykkelige”. Det er de samme mennesker der er totale edb analfabeter, de aner intet om internet sikkerhed og især mangel på samme.

Folketinget er der desværre præget af den samme mangel åndelige evner. Kan kun henvise til det ”Nobel” skriver længer oppe i sine kommentarer:

»Når vi har set hvordan man her i landet gang på gang laver tingene galt når det drejer sig om IT projekter (Amanda, DeMars, Rejsekort, PolSag, Affaldsdatasystemet, Digital tinglysning, "NemID" osv osv), så er det ikke kun himmelråbende naivt, men direkte dumt at tro at man lige kan få et digitalt tvangssystem til at virke bogstaveligt talt fra den ene dag til den anden, og det er ligeledes hamrende ubegavet at indkalkulere gevinster uden overhovedet at tænke på hvad det vil koste at lave systemerne.«

NemID er hullet som en si, det blev opråbt som det totale sikre system, nu er det gået op for mange at deres penge og persondata, ligger vidt åbne for edb kriminelle.

Nu kommer alle myndigheder til, at kunne følge med i enhver kommunikation boger har på kryds og tværs med det offentlige ”Politiet kan følge enhver brevveksling med f.eks. sociale myndigheder, osv.

Min kommentar til dette er, føj for et stygt samfund vi kommer til at få!!

Dejlig nemt og bekvemt.

Man sparer porto, skal ikke ned til postkassen, og postbudet kører ikke rabatten op, når han kører helt op til postkassen.
En ren win win situation.

Forbløffende

Læs det afsluttende afsnit i artiklen. Der står:

"87 procent af de 16-89-årige har ifølge Danmarks Statistik adgang til Internet hjemme, 70 procent af de 16-89-årige bruger netbank, og sammenlagt 73 procent af danskerne bruger nettet dagligt. 78 procent af de 16-89-årige har i dag en NemID-konto, og 66 procent bruger NemID til deres netbank hver måned."

- det siger alt. Forbløffende hvor hurtigt udviklingen er gået - tallene fortæller, at det er den rette vej...!

Hvor er lovgrundlaget?

Der findes ikke i Danmark en lovlig digital signatur, så hvad er grundlaget for LFPs våde drøm.

Det er ved at gå helt helt galt i dette land, og hvis ikke folketinget snart vågner op og forstår at dette udover at dele landet op i A,B, og C hold vil det også være totalt hæmmende for landets udvikling.

Danmark er ved at udvikle sig i en meget uheldig ret mod et totalitært styre.

Digitale løsninger - ja tak!

Hvis du mener at DK er ved at udvikle sig totalitært, så er det vel i din optik fuldstændig ligegyldigt med lovgrundlaget?! Jeg er en af dem der flittigt bruger alle de digitale løsninger, og jeg hilser udviklingen velkommen. Drop alt det åndssvage papir helt. Og dem der ikke kan finde ud af det, kan jo bare gå på Borgerservice, som de altid har gjort.
Vi andre kan så passende slippe for at stå i kø i timevis, og vente på at få udleveret en blanket, som vi skal udfylde. For så at stå i kø igen, for at aflevere den...!

Digitale løsninger - gerne, men på borgenes præmisser.

"Hvis du mener at DK er ved at udvikle sig totalitært, så er det vel i din optik fuldstændig ligegyldigt med lovgrundlaget?!"

Det er en stråmand - det er da en stor bekymring at man ved at indføre en løsning der ikke er lovgrundlag for bevæger sig i en totalitær retning.

Og jeg vil meget gerne slå fast at jeg er IKKE imod digitale løsninger, men de skal laves så de tager udgangspunkt i borgernes behov og med skyldig hensyntagen til borgernes sikkerhed og integritet, IKKE ud fra en primitiv og destruktiv kassetænkning.

At man vil prøve at tvinge noget igennem er den helt forkerte vej at gå, og kun et udtryk for man ikke magter opgaven med at lave nogle ordentlige systemer, som borgerne også kan forstå.

Herudover så glemmer LFP, i sin elitære stræben efter at putte ting i kasser, at de løsninger (der ikke findes) vil påføre en kæmpe samfundsmæssig omkostning i form af spildt tid og ineffektive systemer, låst fast i et Kafkask system.

Når vi har set hvordan man her i landet gang på gang laver tingene galt når det drejer sig om IT projekter (Amanda, DeMars, Rejsekort, PolSag, Affaldsdatasystemet, Digital tinglysning, "NemID" osv osv), så er det ikke kun himmelråbende naivt, men direkte dumt at tro at man lige kan få et digitalt tvangssystem til at virke bogstaveligt talt fra den ene dag til den anden, og det er ligeledes hamrende ubegavet at indkalkulere gevinster uden overhovedet at tænke på hvad det vil koste at lave systemerne.

Hvis der skal digitaliseres (og det skal der, men på den rigtige måde), så skal kommuner og andre organer starte med at man nemt kan finde ting på deres hjemmeside (det i sig selv er tit et rent forhindringsløb) samt gøre op med kancellitankegangen, dernæst skal man have styr på backoffice processerne, så kan man begynder at tilbyde webservices, og så kunne man jo f.eks. begynde at acceptere elektronisk post (åh det kræver jo en digital signatur, hmmm!) etc, etc - altså begynde at gøre det attraktivt i benytte tjenesterne.

Men nej der skal bruges tvang og overvågning.

Hvad vil du gøre

Hej Christian Nobel

Det er nemt nok at komme med en masse kritik af løsning. Kan du ikke være lidt mere konkret om fejlene og ulemperne ved den foreslåede løsning, samt eventuelt give et alternativt bud på hvordan det skal gøres.

PS! NemId fungerer i min optik glimrende.

Jeg vil sikre brugerne af de offentlige løsninger

I dag tvinges vi som borger til at blive kunder hos et privat firma der har monopol. Dette monopol benyttes til at påtvinge os et singel logon, løsning, hvor vi som brugere er bærer af risikoen ved brud på sikkerheden.

Jeg personligt har intet ønske om at have et samlet login til min bank, det offentlige og alt muligt andet som det lykkedes DanId at få til at benytte NemId, men på tvinges løsningen mod min vilje.
Hvis det offentlige skal spare penge så lav en offentlig login til offentlige servicer og ikke til andet.

Hvis så der er nogen der har lyst til at have nemid knyttet til andre login så kan de blive kunde hos DanId, men lad os andre blive fri




Markedet lige nu