5. august 2008, 23:38 – opdateret 6. august 2008, 06:38

Danske virksomheder er i stigende omfang ved at tage markedsføring via sms til sig.

Det fortæller Torben Rune, direktør i Netplan, som rådgiver virksomheder i løsninger inden for IT og telekommunikation, og han bakkes op af Edward O’Hara, der er direktør i analysefirmaet Jupiter Research.

Især inden for det seneste år har virksomhederne lært at målrette sig til kunderne med tilbud, uden at det ulejliger og generer.

Edward O’Hara fortæller, at kommende teknologiske fremskridt vil gøre det muligt at sende individuel reklame til hver enkelt modtager, og fremover vil der blive udviklet systemer til at håndtere personlige oplysninger om modtageren. Således kan der masseudsendes individuelle reklamer.

De nye tilbud kan være en guide til gode restauranter i lige netop den egn af Spanien, som han skal besøge i næste uge. Eller uddybende information om og supplerende tilbud til den pc, han lige har købt.

Eller en påmindelse om den tid hos frisøren, han har på torsdag.

Og sms-påmindelsen er slet ikke ny, forklarer Torben Rune fra Netplan:

»Flere kommuner benytter sig allerede af sms’en til at få forskellige bekræftelser fra borgerne, og hospitalerne og tandlæger sender påmindelser ud om operationer og eftersyn. I det hele taget har alle servicefag meget at vinde på dette område.«

Torben Rune fastslår, at sms i fremtidig markedsføring er umulig at komme udenom, fordi det har den unikke fordel, at brugeren altid har mobiltelefonen på sig, og derfor altid er der, hvor han skal påvirkes.

Han vurderer dog, at sms-indbakken i fremtiden aldrig kan blive en så vigtig reklameportal som internettet og de trykte medier.

»Det er uladsiggørligt, da tekstmediet er for begrænset. Den største del af markedsmateriale i dag er visuel, og det er sms ikke. Sms kan blive en kilde til værditilvækst, men i sin form egner den sig kun til korte oplysninger.«

Edward O’Hara er enig, og han forklarer, at grunden til, at mobiltelefonen og sms’en ikke tidligere har haft succes som reklameportal er, at sms’en ikke er så brugervenlig en teknologi, som eksempelvis internettet.