28. maj 2009, 12:47 – opdateret 28. maj 2009, 12:50

Det var helt tilfældigt, at bogholderen på maskinfabrikken Jymika, der fremstiller og reparerer hydrauliske cylindre, blev opmærksom på uregelmæssigheder på bankkontoen.

- Jeg kunne ikke se noget mærkeligt på min egen netbank. Det var først, da vores bankmand gav udtryk for sin glæde over, at vi var begyndt at bruge af vores kassekredit, at jeg begyndte at undre mig, siger bogholder Susan Puggaard

Det var ved det halvårlige rutinemøde med banken, men pludselig fik Susan Puggaard travlt med at undersøge, hvad der mon var foregået. Transaktionerne var usynlige på hendes egne kontoudtog, men i banken kunne de se, at der var overført knap to millioner fra Jymikas konto.

Tre gange indbrud

Af tre omgange i februar i år skaffede en indbrudstyv sig adgang til Jymikas konto via en virus på virksomhedens computer og hævede i alt 1,8 millioner kroner.

- Vi blev utrolig blege, og jeg havde det forfærdeligt i en periode. Vi kunne jo ikke forstå, at det overhovedet kunne ske. Vi har altid haft godt styr på vores sikkerhedssystemer, siger Susan Puggaard.

Jymika gik i dialog med banken med det samme for at finde ud af, hvor pengene var henne – og ikke mindst – hvem der skulle dække tabet.

- Det viste sig jo, at vi selv skulle betale, fordi fejlen var opstået på vores computer. Men den oplysning var af en eller anden grund ikke kommet videre til os, og så slap vi alligevel, siger Susan Puggaard.

Bankens fejl

- Der var sket en menneskelig fejl, så kunden ikke havde fået udleveret forretningsbetingelserne. Derfor var vi hurtige til at påtage os betalingsansvaret, siger kundedirektør i Middelfart Sparekasse, Peter Møller. Han fortsætter:

- Men det ændrer ikke ved, at det i vores forretningsbetingelser er sådan, at erhvervskunden til enhver tid bærer ansvaret, medmindre kunden kan godtgøre, at misbruget ikke skyldes fejl fra kundens side. Vi kunne jo se, at indbruddet var sket på deres computer.

Så havde det ikke været for en tilfældig fejl hos banken, var det bliver et dyrt bekendtskab med det kriminelle internet-univers for Jymika:

- Vi er en ganske lille virksomhed, så det havde været hårdt for os. Du kan jo ikke bare vinke farvel til 1,8 millioner kroner. Men jeg tror, vi havde klaret det, siger Susan Puggaard.

Jymika håber, at deres medvirken kan være med til at skabe opmærksomhed omkring problemet og på den måde hjælpe andre virksomheder til ikke at komme i klemme.