Nutidens kunder bruger jo både internet og smartphones i deres dagligdag, og vi kan roligt regne med at den næste generation vil bruge det endnu mere.

Så til alle butiksejere der sælger let identificerbare mærkevarer bortset fra dagligvarer vil jeg sige at i gør klogt i at gøre som de mange små købmænd der i 50erne fik konkurrencen at mærke fra de nye supermarkeder.
Enten hopper i med på bølgen og gør det samme, eller også lukker i butikken.
Sådan er det.

Det hanlder om at detailhandlen bør se andre veje end kun prisen! Man skal have en oplevelse og en ovenud super service og rådgivning i en butik. Det vil sige toptunet ekspedienter, som an løfte opgaven! Kan man som indehaver så finde en måde hvorpå et køb i butikken udløser ekempelvis gratis hjemtransport (større ting) eller andet, så kan evt. tilbudsjægere øjensynligt holdes fast. Sådan som jeg ser det handler det om at få en større oplevelse end forventet - og så skal jeg nok komme igen, også selv om varen er lidt dyrere, for det er helhedsoplevelsen jeg går efter.

Butiksindehaverne gør jo akkurat det samme. Når der skal købes nyt fjernsyn går de ned i Fona for at få råd og vejledning derefter går de hjem og bestiller det på nettet.
Moral er godt, dobbeltmoral er om noget dobbelt så godt.

Det er desværre længe siden, at ydmyghed og loyalitet over for kunden - var drivkraften i dansk detailhandel. Nu handler det om plat, svindel og total opskruede priser.

Bruger skridtlængde 38, hvilket ikke er taget hjem til DK.
Kan bestilles til ca. 1.000kr. pr. par.
Nu importere jeg selv fra US/GB for ca. 300kr pr. par incl transport og porto..........
Og så kan jeg jo ligeså godt købe resten også....når butikkerne ikke gider bestille andet end mainstream størrelserne hjem ;-)

så kan i måske komme noget af det til livs. Mange fysiske butikker slår da osse sig selv ihjel, da de jo ofte også har muligheder, for deres kunder handler på nettet. Dog er det vist ofte dyrerer på nettet.
VÆK MED reklamer ned med priserne -sparer miljøet
Så indirekte er butikkerne med til at lukke sig selv.

læs lige den her.