Del : SMS
Berlingske Business

Ny elektronikgigant fordobler medarbejderantal efter klagestorm

Power
Reportage fra POWER i Glostrup. Her ses Jan Pedersen i gang med at få hjælp til at købe et kamera. Foto:

Bunker af klager over den nye elektronikkæde Power betyder nu, at der bliver ansat dobbelt så mange nye medarbejdere, som der hidtil var planlagt

Artiklen fortsætter under annoncen

Den nye elektronikkoncern Power fordobler antallet af medarbejdere efter et hav af klager over selskabet service.

Power forklarer de store vanskeligheder med, at omsætningen har været højere en forventet. Derfor fremskynder virksomheden sine vækstplaner og ansætter yderligere 150 medarbejdere eller dobbelt så mange som der var planlangt af nyansættelser i 2015.

»Ligeså effektive som vores butikker skal være, ligeså effektiv skal vores kundekontakt også være. Vores kunder skal ikke sidde og vente i lang tid på et svar, hvad enten det er over telefon, på mail eller på Facebook,« skriver direktør Jesper Boysen i en pressemeddelelse.

pix-Jesper Boysen, Power

Blandt andre Ekstra Bladet kunne onsdag fortælle om omfattende problemer med servicen i den nye butikskæder, der åbnede i Danmark i august.  Der har  særligt være vanskeligheder med forsinkede forsendelser,  lange ventetider på kundetelefonen og mangel ende svar på kundernes  mails.

Jesper Boysen erkendte onsdag problemerne over for avisen. Ifølge ham er det sket , fordi der har været mere interesse for den nye kæde end forventet. Han siger, at g omsætningen har ligget langt over budgettet.

1. Power

»Når vi har en omsætning, der er tre gange så stor som forventet, kræver det naturligvis nogle ekstra ressourcer. Power har fået en mega succesfuld modtagelse, og den gode start skal vi selvfølgelig tage vare på, så vores kunder fortsat bliver en slags ’venner af huset’,« udtaler Jesper Boysen.

De 150 nye medarbejdere skal placeres overalt i kædens mange led – kasse, lager, kundecenter og butik.

TV: Et brag af en graf: Elektronik-salget boomer

 

0 Kommentarer

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

Hør investeringsdirektør Henrik Olejasz fortælle hvor galt det i virkeligheden står til med Italien, og om vi er på vej mod en ny EU-krise efter nej'et ved folkeafstemningen søndag:

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere