Kundestrømmen i de danske storcentre er aftagende, og samtidig begynder butikslukninger at ramme centrene. Storcentreoperatøren Steen & Strøm er dog fortrøstningsfulde og satser på at vinde markedsandele.
30. april 2009, 13:59 – opdateret 30. april 2009, 14:11
Der blev længere mellem kunderne i en række af de danske storcentre i første kvartal af 2009. Storcenteroperatøren Steen & Strøm, der herhjemme ejer og driver 17 storcentre heriblandt Field’s, City 2, Bruuns Galleri og Lyngby Storcenter, oplevede en tilbagegang i kundestrømmen på tre procent sammenlignet med samme periode 2008.
Det har ellers hidtil lykkedes Steen & Strøm at fastholde samme kundeantal igennem kriseåret 2008 som i 2007, men nu må centreoperatøren altså vinke farvel til en del af de besøgende.
I første kvartal faldt omsætningen med fem procent sammenlignet med samme periode 2008, og det er især varer som tøj, sko og accesories der får lov at blive på deres hylder.
”Det overrasker os egentlig ikke. Taget i betragtning af den generelle økonomiske afmatning havde vi forventet en tilbageholdenhed i forbruget. Og så må vi konstatere, at det større rådighedsbeløb forbrugerne har fået gennem skattelettelser osv., ikke er blevet brugt hos os,” siger marketingsdirektør i Steen & Strøm Claus Tüchsen.
Svært at genbesætte butikker
Steen & Strøm havde på forhånd varslet, at 2009 ville blive et svært år, og at man foruden tilbagegang i kunder og omsætning formentlig ville opleve en stribe butikslukninger.
Og sidstnævnte er man begyndt at opleve ude i centrene, hvor nogle butikker må bukke under og dreje nøglen om.
”Vi oplever, at der skal arbejdes hårdere for og med butikkerne end for bare et år siden, men vi ser ikke i den grad katastrofalt mange lukninger,” siger Claus Tüchsen, der dog medgiver at det er blevet sværere at få fuld belægning i centrene.
”Nogle centre er længere tid om at få fyldt dem ud igen, men det lykkes altid at få genudlejet butikkerne,” siger han.
Overordnet set beholder Steen & Strøm dog de optimistiske briller på.
I 2008 lykkedes det at holde omsætningen på 16,2 milliarder kroner – det samme som i 2007, og det niveau skal man gerne nå igen i 2009, siger Claus Tüchsen og understreger, at man er klar til at investere, for at komme stærkere ud på den anden side af krisen.
”Vi fortsætter vores markedsføringsaktiviteter med fuld fart. I nedgangstider er der mulighed for at vinde markedsandele og derfor har vi øget markedsføringsindsatsen i flere af centrene.”
