Del : SMS
Berlingske Business

IKEA-chef: "Vi har måske været lidt generte"

IKEA
Der er mere åbenhed på vej i Ikea. Foto:

Svenske IKEA har ry for at være så hemmelighedsfuld og lukket for offentligheden, at Mærsk i sammenligning virker som en duksedreng. Men det skal der nu laves om på, lover IKEA-chef.

Artiklen fortsætter under annoncen

"Godmorgen, mit navn er Anna. Hvad kan jeg hjælpe med?". Har man brug for oplysninger omkring Ikeas produkter, åbningstider eller service, er der hurtig hjælp at hente hos den virtuelle medarbejder, Anna på koncernens hjemmeside.

Men den samme åbenmundethed har der ikke altid været hos Ikeas ledelse, når det kommer til spørgsmål om strategi, salg og andre selskabsspecifikke forhold. Den svenske møbelmastodont er tværtimod kendt for at ekstremt hemmelighedsfuld og lukket overfor offentligheden.

Mere åbenhed på vej

Nu ser det imidlertid ud til, at der kommer andre kødboller på menuen i Ikeas kommunikationsafdeling. I et interview med Financial Times siger IKEAs topchef, Mikael Ohlsson, at han ikke fortryder strategien indtil videre. Men han giver også samtidig, hvad der er blevet opfattet som et løfte om mere åbenhed.

"Vi viser (vores produkter, red.) i stedet for at snakke om tingene. Jeg håber, at vi altid vil fokusere på virkeligheden først. Men efterhånden vil vi også begynde at fortælle mere om, hvad vi gør.... Vi har måske været lidt generte"

Offentliggjorde regnskabsbøger

Mikael Ohlsson - der om et års tid bliver afløst på sin post af Peter Angefjäll - har for nylig givet et eksempel på den nye åbne stil. For første gang siden 1943 offentliggjorde han koncernens salgstal. Her fremgik det, at salget i 2011 steg med syv procent til cirka 235 milliarder. Han afslører også, at varehuskæden i de kommende år vil åbne nye butikker i et hurtigere tempo, især i Kina og Indien.

Den nye stil kommer efter et par år med skandaler. I 2010 udkom den tidligere IKEA-chef Johan Stenebo - som i flere år har fungerede som højrehånd for stifter Ingvar Kamprad - med bogen "Sandheden om Ikea". Her kom han med en massiv kritik af virksomhedskulturen i IKEA, og beskrev Ingvar Kamprad som en diktator.

Bestikkelse og spionage

I Rusland har IKEA måtte fyre ledende medarbejder, fordi de forsøgte at bestikke myndighederne, og i Frankrig førte anklager om spionage til afskedigelse af tre højtstående medarbejdere. Derudover har diskussionen om, at Ingvar Kamprad har sendt penge i skattely også fyldt meget i de svenske medier for nylig.

Under hele forløbet har IKEA-koncernen haft meget få kommentarer. Men nu er der altså måske en mere åben linje på vej.

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

<p>Henrik Olejasz Larsen</p>

Hør investeringsdirektør Henrik Olejasz fortælle hvor galt det i virkeligheden står til med Italien, og om vi er på vej mod en ny EU-krise efter nej'et ved folkeafstemningen søndag:

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere