Den nytiltrådte Kvickly-direktørs vigtigste opgave er at lokke flere kunder til butikken, mener ekspert. Han vurderer, at Kvickly er på vej tilbage efter hårde tider.
3. september 2009, 07:10
Flere kunder i butikken. Sådan vurderer Michael Skou, markedsdirektør i konsulentvirksomheden Retail Institute Scandinavia, den ene af to vigtige udfordringer, som supermarkedskæden Kvickly står over for.
”Konceptet i kæden er ganske fornuftigt, men det handler om, at få kunderne til at se det, og derved få skabt noget trafik for kæden,” siger Michael Skou.
Det er ikke mere end en dag siden, at Coop, der ejer Kvickly foretog en større rokade i toppen. En skuffet Per Thau måtte overlade direktørposten i Kvickly til Jesper Faurholdt, der kommer fra en stilling som non-food direktør i Coop.
Den nye direktør skal også få de store butikker – de såkaldte hypermarkeder – til at fungere bedre, mener Michael Skou. Hypermarkederne, som blandt andre Bilka er eksempler på, sælger både dagligvarer, tøj og møbler. Men deres fordel er forsvundet, vurderer Michael Skou.
”De er ikke førende på pris - det er discountbutikkerne - og deres varer er ikke unikke længere, fordi man kan finde samme brede sortiment på internettet,” påpeger han.
”Jeg tror at hypermarkedet i sin traditionelle forstand for dødt,” fortsætter han.
Slut med Kvickly Xtra
For nylig blev det da også besluttet at lægge Kvickly Xtra (Coops forsøg på at tage konkurrencen op med Bilka og Føtex) ind under Kvickly. De store Xtra-butikker, der i længere tid har haltet efter konkurrenterne, vil i stedet komme til at fungere som almindelige Kvickly-butikker – deres varesortiment vil blive tilpasset og varehusene bygget om.
Michael Skou forventer, at man snart kan se resultatet af Kvicklys arbejde med at trimme konceptet for kæden.
”De har taget tilløb og fået ryddet op i en række ting, som formentlig snart kommer til at give resultater,” siger han og nævner omsætningsfremgangen som et godt eksempel.
De seneste år har Kvickly vundet flere og flere markedsandele, ligesom supermarkedskæden har øget omsætningen pænt. I første halvår af 2008 steg den med 1 procent i forhold til sidste år, og endte på 18 milliarder kroner.
Kvicklys afgående direktør Per Thau lægger ikke skjul på, at Kvickly historisk set har haft det svært, selvom det er gået bedre de sidste tre år. På spørgsmålet om hvorvidt Kvickly er Coops problembarn, siger han:
”Ja, det er rigtigt, at det er dér, underskuddet har været. Men jeg ser samtidig Kvickly som den del, af koncernen, der har størst muligheder,” siger Per Thau.
Det har i dag ikke været muligt at få en kommentar fra Kvicklys nye direktør, Jesper Faurholdt.
