Del : SMS
Berlingske Business

Danskerne er duksene i verdensomspændende kioskkæde

pix-7-eleven
I dag er der 42.900 butikker i verden, der bærer navnet 7-Eleven. Her ses en i den japanske hovedstad, Tokyo. Foto:

Kioskkæden 7-Eleven er de seneste år for alvor blevet global. Den amerikanske moderkoncern har netop kåret de danske butikker som de allerbedste.

Artiklen fortsætter under annoncen
Du kan efterhånden stikke hovedet ind i en 7-Eleven-kiosk, hvad end du er i Bangkok eller Ballerup. Butikkerne er konceptuelt relativt ens - men når det kommer til kvalitet, så er de danske butikker i front.

Det vurderer kæden i hvert fald selv. I en pressemeddelelse mandag skriver Københavns Lufthavn, at resultatet i en intern undersøgelse med undercover-shoppere blandt kædens i alt 42.900 butikker er, at de danske er de bedste. Det når man måler ud fra parametre som kundeservice, renlighed, kvalitet, udvalg og værdi for pengene.

Årsagen til, at det er Københavns Lufthavn, der vælger at fortælle undersøgelsens resultat videre, er, at 7-Eleven-kiosken i Københavns Lufthavn er et eksempel på en kiosk, der i undersøgelsen får særdeles høj score. Det på 96 ud af 100 mulige.

åbningstider

Københavns Lufthavn er dog speciel på dette punkt. Lufthavnens salg- og markedsdirektør Carsten Nørland forklarer, at butikker i lufthavnen, deriblandt 7-Eleven, bliver mødt af meget høje krav om service.

»Service er ét af lufthavnens vigtigste konkurrenceparametre, og vi har et tæt servicesamarbejde med forpagterne i shopping-centeret. For at sikre, at servicen har en ensartet, høj kvalitet, har vi i fællesskab udviklet lufthavnens eget salgstræningsakademi med målrettede servicekurser, som tilbydes til alle ansatte i lufthavnens butikker,« siger Carsten Nørland i meddelelsen.

7-Eleven-kæden havde sit udspring i 1927 i Dallas, Texas - men det var dog først i 1946, at navnet 7-Eleven kom til. I 1993 åbnede den første af kædens butikker så i Danmark. I dag har den 190 butikker herhjemme.

Business blogs Alle blogs

Forsiden lige nu

Til forsiden

Business anbefaler

Gratis breaking news på mobilen

Send BUSINESS BREAK til 1929 og modtag en SMS med en bekræftelse. Det er gratis - tilmelding koster kun almindelig takst. Du kan til hver en tid afmelde tjenesten igen.

Afmeld: sms BUSINESS BREAK STOP til 1929

Tilmeld Afmeld

Business Nyhedsbrev

Få breaking news og det bedste overblik fra Business.dk morgen og eftermiddag - eller modtag hver uge et prioriteret overblik over investorstof, privatøkonomi, ejendomme, digtal, karriere, media og vækst.

Se alle nyhedsbreve

Business i billeder

Se alle

BrandView Hvad er Brandview?

BrandView er en service fra Berlingske Media, hvor virksomheder har mulighed for at kommunikere deres specialviden direkte til brugere og læsere af Berlingske.
Dette kan gøres på print i Berlingske og Berlingske Business, eller online på b.dk og business.dk.

Ønsker du at vide mere om BrandView, bedes du kontakte content marketing afdelingen Public Impact via e-mail: info@publicimpact.dk.

På trods af store udfordringer med infrastrukturen i mange af de store byer har et partnerskab mellem det offentlige og private længe været en sovende kæmpe.Hør Sampensions direktør Hasse Jørgensen fo...

Business Events Se alle

Business.dk anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Denne information deles med tredjepart. Læs mere