Ansatte hos ejendomsmæglere, som ikke er uddannede, statsautoriserede ejendomsmæglere, kan dygtiggøre sig på en ny uddannelse som Dansk Ejendomsmæglerforening og de fem største ejendomsmæglerkæder står bag. Forbrugerrådet hilser uddannelsen velkommen, hvis den kan være med til at løfte niveauet.
20. maj 2008, 21:47 – opdateret 2. november 2010, 13:00
De fleste, som har prøvet at købe og sælge boliger, kan nikke genkendende til, at der er stor forskel på gode og dårlige ejendomsmæglere. Nogle medarbejdere hos ejendomsmæglere har meget indsigt i boligmarkedet og den enkelte bolig, mens andre virker knap så kompetente.
Samme erkendelse er ejendomsmæglerne nu nået frem til. Derfor opretter brancheorganisationen Dansk Ejendomsmæglerforening sammen med DanBolig, EDC, Estate Mæglerne, Home og Nybolig en ny uddannelse, som skal klæde de ansatte bedre på og ensrette kompetencerne.
»Introduktionsforløbet har tidligere været forskelligt fra kæde til kæde, og derfor har der været forskel på, hvornår og hvordan den enkelte nyansatte har erhvervet sig de rette kompetencer.
Med den nye fælles basisuddannelse vil branchen kunne tilbyde et mere ensartet og sammenhængende forløb til nye medarbejdere. Det er til gavn for både forretningerne, forbrugerne og ikke mindst for medarbejderne selv,« siger Steen Winther-Petersen, formand for Dansk Ejendomsmæglerforening.
Han peger også på de stadig større krav, som stilles fra politisk hold som en af årsagerne til, at ejendomsmæglerne opretter en ny uddannelse.
Halvdelen ikke uddannet
Ifølge formanden for Dansk Ejendomsmæglerforening er cirka halvdelen af de ansatte hos mæglerne ikke uddannet ejendomsmæglere, og det er dem, uddannelsen sigter mod. Det er eksempelvis sælgere og kontoransatte, som også har kundekontakt.
»Vi vil gerne have, at kontormedarbejderen eller sælgeren også har en basisviden om det at sælge fast ejendom. Selv om de måske i virkeligheden er dygtige til at sælge ejerboliger, kan de mangle en grundviden, som ejendomsmæglerne har fået på skolebænken,« siger Steen Winther-Petersen.
En del klager
Forbrugerrådet bakker om ejendomsmæglernes tiltag:
»Vi ser stadig en del mennesker, som klager over ejendomsmægleren. Ofte har forbrugerne meget lidt erfaring med køb og salg af boliger og sætter hurtigt deres lid til ejendomsmæglerne. Derfor støtter vi alle tiltag, som løfter niveauet hos de ansatte hos mæglerne,« siger jurist i Forbrugerrådet, Tina Dhanda.
Med tiltaget håber ejendomsmæglerne at stå styrket i konkurrencen om at tiltrække kvalificeret arbejdskraft:
»Konkurrencen om fremtidens kvikke hoveder spidser til i alle brancher – ikke mindst blandt banker, forsikringsselskaber og i ejendomsmæglerbranchen. Det betyder, at der er et stigende krav fra de nye ansatte om uddannelse og muligheder for løbende at forbedre de individuelle færdigheder. Det imødekommer vi nu,« siger formand for Dansk ejendomsmæglerforening, Steen Winther-Petersen.
Den nye fælles basisuddannelse består af i alt otte moduler. Det første – den mæglerfaglige introduktion – er obligatorisk. De syv andre moduler kan efterfølgende vælges til, efterhånden som de ansatte føler, de har brug for det. Uddannelsen kan tages sideløbende med arbejdet.
